Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site cyga-group.com est :

• Yann GENDREY — CYG CONCIERGERIE (nom commercial : CYGA CONCIERGERIE)
• 6 Allée Blaise Cendrars, 94450 Limeil-Brévannes, France
• Email : contact@cyga-conciergerie.fr
• Téléphone : +33 7 81 80 04 37

2. Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes lorsque vous utilisez notre formulaire de contact :

• Prénom et nom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Adresse du bien (facultatif)
• Nombre de chambres (facultatif)

3. Finalité du traitement

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :

• Répondre à votre demande d'audit gratuit
• Vous recontacter dans le cadre de votre demande
• Vous proposer nos services de conciergerie et de gestion locative

Vos données ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement : en soumettant le formulaire de contact, vous consentez au traitement de vos données pour les finalités décrites ci-dessus.
• L'intérêt légitime : la gestion de la relation client et le suivi des demandes.

5. Destinataires des données

Vos données personnelles sont accessibles uniquement à :

• Yann GENDREY et l'équipe CYG CONCIERGERIE
• FormSubmit.co (service de transmission du formulaire) — les données transitent par leurs serveurs pour être acheminées par email. Voir leur politique de confidentialité.

6. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pour une durée maximale de 3 ans à compter de votre dernière interaction avec CYG CONCIERGERIE, sauf obligation légale de conservation plus longue.

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit de suppression : demander l'effacement de vos données
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@cyga-conciergerie.fr

En cas de litige, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr

8. Cookies

Le site cyga-group.com utilise le Meta Pixel (Facebook Pixel) à des fins de mesure d'audience et de suivi publicitaire. Ce pixel dépose des cookies sur votre navigateur pour :

• Mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires sur Meta (Facebook, Instagram)
• Analyser le trafic et le comportement des visiteurs sur le site
• Permettre le reciblage publicitaire (retargeting)

Les données collectées par le Meta Pixel sont transmises à Meta Platforms Ireland Ltd. et peuvent être transférées hors de l'UE. Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité de Meta.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou en utilisant les préférences publicitaires de Facebook.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute modification, divulgation ou destruction. Le site est servi en HTTPS pour garantir la confidentialité des échanges.

10. Modification de la politique

CYG CONCIERGERIE se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur cette page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.